Вы здесь: Главная » Как связаться с техподдержкой билайн

Как связаться с техподдержкой билайн

Закрыть ... [X]

Один из популярных вопросов для путешественников — какую банковскую карту лучше выбрать, какая выгоднее и тд. Вопрос обширный, и включает в себя выбор банка, выбор платежной системы MasterCard и Visa, выбор класса обслуживания и тд. Осветить полностью все темы в одном посте я не смогу, так как у всех разные предпочтения, разные условия, да и разные банки в городе. Поэтому я разделю данный пост на две части. В этой части речь пойдет об общих моментах для совсем новичков, а вот список конкретных банковских карт для путешествий будет в другой статье.


Думаю, что уже давно очевидно, что без банковских карт путешествовать не совсем удобно, поэтому этот вопрос уже даже и не обсуждается. Конечно, кто-то до сих пор возит наличку с собой в больших количествах, но мне кажется, что и у них тоже есть карты.

Содержание статьи

Выбор карты

Какая карта подходит для путешествий

Если отвечать в общем, то работать будет любая пластиковая банковская карта, с помощью которой можно расплачиваться в интернете и в реале. Она вам нужна для бронирования билетов и отелей, а также для оплаты в магазинах и снятия наличных. Отдельно я писал про то, как снять деньги в Таиланде.

Таким образом, вам подойдет карта Visa и MasterCard любого банка, кроме карт типа МИР, которые служат для пользования только по России. Хотя вроде и они уже начали действовать.

Но если вы путешествуете не раз в 10 лет, то имеет смысл сделать именную карту с чипом, чтобы уж наверняка работала везде. Вам за глаза хватит Visa Classic / MasterCard Standart, выше уже не надо, Gold/Platinum и тд. Как вариант, подойдут и Visa Electron/Maestro, но иногда по ним оплата не проходит в реале или в интернете. У большинства карт есть плата за обслуживание, порядка 500-1000 руб в год, в зависимости от карты и тарифа. Выше классом уже идут только Gold и Platinum, но если вы читаете эту статью, то они пока вам не нужны.

Какую банковскую карту завести

Какую банковскую карту завести

А вот если углубляться, то все оказывается не так прозрачно. Дело в том, что каждый банк имеет свои тарифы, которые включают в себя различные комиссии на конвертациях и курсы обмена валют. За рубежом вы будете оплачивать покупки в местной валюте, и, если есть задача сэкономить на комиссиях, то любая карта уже не подойдет. Про то, как происходят конвертации у меня есть отдельная статья. Помимо тарифов, есть еще такой момент, как удобство пользования, которое зависит от техподдержки банка и функциональности интернет-банка, ведь какие-то вопросы придется решать удаленно, находясь далеко от отделения банка.

Рейтинг банков в России вы можете посмотреть на сайте banki.ru, но важно выбрать не только сам банк, но и определенную карту. Иногда бывают такие вкусные предложения, что можно и забыть о каких-то других моментах.

Чем отличается дебетовая от кредитной карты

Если вкратце, то дебетовая карта позволяет использовать только те средства, которые были на нее зачислены. А кредитная — позволяет влезть в кредит с возможностью беспроцентного погашения в течении льготного периода (обычно около 50 дней). Для получения кредитной банковской карты могут потребовать всякие справки с работы и другие дополнительные документы. Для получения дебетовой нужен только паспорт.

Если вы не умеете пользоваться кредитной картой, то лучше ее не берите. Но вообще штука хорошая и просто нужно гасить задолженность в срок и тогда не будет никаких процентов. А пока вы пользуетесь кредитными средствами, ваши деньги лежат на депозите и приносят доход. Также кредитки часто дают приятные бонусы в виде кэшбека, фактически, заработок на своих тратах. Мне лично нравится по условиям карта Тинькофф AllAirlines, я себе сделал такую, она хорошо подходит для путешественников. А дебетовки у меня две: Тинькофф Black и Кукуруза.

Долларовая или евровая карта

В какой валюте открывать счет для карты? Самый логичный ответ — в той валюте, в которой у вас доход. Если получаете деньги в рублях, то и счет должен быть рублевый. Да, если вы поедете допустим в Европу, то при снятии наличных в банкомате или оплате покупок в магазине будет происходить конвертация в евро. Однако, стоит ли из-за коротких путешествий заводить счет сразу в евро, решать вам. Тут надо понимать, что курсы валют постоянно меняются, поэтому в идеале надо класть на валютные карты доллары или евро, купленные по хорошему курсу.

В идеале иметь несколько карт в разных валютах (рубли, доллары, евро), и пользоваться ими в зависимости от ситуации. Надо понимать, что если действительно хочется выгоды, то придется разобраться с курсами и тарифами. В противном случае, можно вообще не заморачиваться, или же следить просто за общим трендом. У меня есть отдельный пост на эту тему — Что выбрать рублевую или валютную карту.

Некоторые банки (например, Альфабанк) позволяют привязать к одной карте несколько разных счетов в разных валютах. Такие карты называются мультивалютными. То есть, перед поездкой в Европу, вы переключаетесь в интернет-банке с рублевого на евровый счет, и деньги будут сниматься уже с еврового.

Что выбрать MasterCard или Visa

К сожалению, однозначно сказать нельзя, что лучше MasterCard или Visa. Вам придется узнавать у своего банка через какую валюту он работает с платежной системой (то есть через доллары или евро будет идти конвертация при оплате в тугригах), какая комиссия за трансграничный платеж, какая комиссия за снятие наличности в банкомате другого банка. И тут надо смотреть, отличаются ли тарифы банка для разных платежных систем. В целом все сводится к выбору банка, а не платежной системы.

Схема же — если Европа, то Mastercard, если Америка, то Visa — не корректна! Однажды кто-то пустил в Рунете этот миф, и все благополучно его растиражировали. Также при поездке в не совсем обычные страны, имеет смысл узнать принимается ли данная платежная система в конкретной стране. Читал, что на Кубе и в Африке, есть проблемы с Visa.

На данный момент, мною (да и не только мною) замечено, что при прочих равных, выгоднее заказывать карты Mastercard, так как по ним часто отсутствует комиссия за трансгран. В то время как по Visa она чаще есть, чем нет. Но это не истина, надо смотреть конкретный банк и его тарифы. Например, в случае с Альфабанком или ТКС без разницы, а у Сбербанка лучше делать Mastercard.

Конвертации и комиссии

При оплате картой зарубежом (или при снятии наличности в банкомате) происходят конвертации валют, каждая из которых может еще сопровождаться комиссией. Это неизбежно, но можно попробовать минимизировать потери, разобравшись в тарифах и выбрав карту более подходящую для путешествий.


Схема конвертаций может быть такая (на примере Таиланда и рублевой карты): снимаем баты, банкомат отсылает запрос в платежную систему в батах, платежная система пересчитывает это в доллары и посылает запрос в российский банк, где происходит конвертация долларов в рубли. THB=>USD=>RUB.

Потери зависит от количества конвертаций, которые будут совершены при оплате чего-либо. Чем меньше количество конвертаций и комиссий, тем лучше. Идеальный вариант, например, когда евровая карта используется для оплаты в евро в Европе, при этом банк списывает евро 1 к 1 со счета и без комиссий. Российские банки работают с платежными системами (MasterCard/Visa) в определенных валютах и могут возникать дополнительные конвертации. Например, ваш банк работает с платежной системой через доллары (даже в евровой зоне) и вы снимаете евро в Европе. Банкомат отсылает запрос в евро, платежная система конвертирует их в доллары, а доллары ваш банк пересчитывает по своему курсу обратно в евро. EUR=>USD=>EUR. Если бы ваш банк работал с платежной системой через евро, то снялось бы EUR=>EUR (1:1). Или, если карта рублевая, то схема была бы EUR=>USD=>RUB, хотя нормальный банк сделает EUR=>RUB. Описанные ситуации редкость, но просто имейте в виду.

Другой неприятный вариант с конвертациями может возникнуть при оплате чего-либо на зарубежном сайте в рублях, например, при покупки авиабилета. Только потом вы узнаете, что цена в рублях была вам показана ориентировочная, а на самом деле транзакция как связаться с техподдержкой билайн шла в каких-нибудь гривнах (украинские сайты этим грешат). В реальности, запрос пошел не в рублях, а в гривнах, то есть схема UAH=>USD=>RUB, в результате чего со счета списалась совсем не та сумма, что была указана «ориентировочно».

Более подробно схема конвертаций и комиссий у меня рассмотрена в статье — Как правильно перевести тургрики в рубли.

На что обратить внимание

Одноразовые пароли

Сейчас практически на всех сайтах, при осуществлении покупки, будь то билет, отель, или шмотка из интернет-магазина, требуется ввод одноразового пароля. То есть помимо ввода своих данных (имя держателя, номер карты, CVV/CVC код), вам нужно ввести пароль. Помимо этого, вход в интернет-банк и операции в нем тоже требуют таких паролей. Подробнее о том, как пользоваться банковской картой.

Способов получения этих паролей 3: смс на ваш номер телефона, заранее полученный бумажный чек в банкомате (штук 20 паролей), пластиковая карточка (штук 100 паролей) выданная банком. Соответственно, вариант с бумажным чеком не очень удобен, пароли могут очень быстро закончится. Хотя возможно так только у Сбербанка (остальные банки пластиковые карты выдают), да и Сбер предоставляет всегда выбор — хочешь смс, хочешь пароль с бумажного чека.

В общем, даже если пластиковая карточка необязательна в вашем банке (например, можно пароли получать по смс), то имеет смысл ее брать с собой, или же ее фотографию (в запароленном архиве или в программке специальной). Чтобы в случае проблем с смс, иметь возможность подтвердить операцию паролем с карточки.

Интернет-банк в путешествии

Возможно интернет-банк и не пригодится вам, если вы не активный пользователь карт и счетов, и редко что-то делаете с ними, но лучше чтобы он был. Может возникнуть необходимость перебросить деньги с одной карты на другую, или посмотреть выписку по последним операциям (оплата отелей, покупки в магазинах и кафе). Также, как правило, через интернет-банк можно связаться с техподдержкой, заблокировать карту, оплатить телефон или квартплату у себя на родине.

В общем, в путешествии ИБ — это очень полезная штука. А если ехать на зимовку куда-то, то я вообще не представляю, как можно без интернет-банка обойтись. Также есть еще мобильный банк, приложение, которое на телефон устанавливается. В нем либо такой полноценный функционал, либо урезанный. Тоже полезная вещь, но желательно только свой смартфон не терять.

Лучше всего иметь несколько карт/счетов

Лучше, если карт будет несколько и от разных банков. Например, одна основная для покупок в магазинах, вторая для оплаты в интернете, третья для снятия наличности. Тогда можно подгадать очень хорошие тарифы по каждому из этих вариантов. Да, и вдруг, одну карту банк заблокирует (такое бывает) или потеряете, тогда можно будет быстренько зайти в интернет-банк и перебросить средства на другую карту. Или же по одной из карт оплата проходит не будет. Именно поэтому у меня несколько карт.

Еще иногда бывает удобно делать дополнительные карты к основной для родственников. Счет один, а у каждого по своей личной карте.

Безопасность

Помните, не держите на карте слишком много, пусть основные средства находятся на вкладах, сейф-счетах, редко используемых картах. Ведь, используя карту, вы светите ее данные и рискуете. К сожалению, мошенники не дремлют, ставят считывающие устройства на банкоматы (скиммеры), воруют данные карт в интернете, и тд. Поэтому на основных картах нельзя хранить деньги.

Всегда используйте в интернет-банке и при проведении операцию смс-пароли (если они вдруг отключены) и пластиковые карты с паролями (это еще безопаснее). Позвонить в банк и попросите сделать авторизацию платежей в магазинах с приоритетом пин-кода, а не подписи. В интернет-банке установите лимиты на суточные и месячные операции (если есть).

Виртуальные карты — уменьшение рисков

Виртуальные карты физически не существуют. Нужны они для уменьшения риска при платежах через интернет.

Допустим, вы хотите купить что-то за 10000 руб. Выпускаете виртуальную карту у себя в интернет-банке с суммой в 10000 руб на счету и лимитом времени для использования, оплачиваете покупку, и все, карта свое отработала. То есть, если вдруг платежные данные этой карты попадут в руки злоумышленников, то они уже ничего не смогут сделать, так как такой карты уже нет. Если же данные попадут до того, как вы потратили деньги, то они не смогут снять больше, чем на ней есть сейчас. С другой стороны, продвинутые банки предоставляют возможность устанавливать лимиты на операции. Например, можно выставить 0 руб, и только перед покупкой изменить его до нужного предела.

Такой схемой, некоторые пользуются для покупок через интернет в Азии, так как она является одним из самых рискованных регионов. Только лучше не покупать авиабилеты по виртуальной карте, при посадке на рейс вас могут попросить предъявить эту карту, что вы сделать не сможете, раз карта виртуальная. Собственно, это и обычных карт касается, лучше оплачивать авиабилеты той картой, которая будет с вами. Тем, кто собирается покупать авиабилеты, советую Aviasales.ru и Skyscanner.ru, сами пользуемся ими.

P.S. Пост был обновлен, убрано все лишнее, а некоторые вопросы разобраны более подробно в других постах. Переходите по ссылкам, читайте, спрашивайте.

Лайфхак 1 - как я экономлю на отелях

Надо искать не только на Booking.com! Я для этого использую сайт RoomGuru (есть и мобильные приложения для Android и iOS). Данный сервис ищет скидки сразу на 30 сайтах бронирования, включая и Booking тоже.

Отели со скидками

Лайфхак 2 - как я экономлю на страховке

Выбрать страховку сейчас нереально сложно. Нужна приемлемая по цене и работающая. Я постоянно мониторю форумы, читаю страховые договора, и сам пользуюсь страховками. Потом, в помощь всем путешественникам составляю свой рейтинг.

Рейтинг страховых


Источник: http://life-trip.ru/kakuyu-bankovskuyu-kartu-luchshe-zavesti/


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Какую банковскую карту лучше выбрать и завести - Visa/Mastercard, банк Связать поясок крючком

Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн Как связаться с техподдержкой билайн

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ